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想化解六盤水客戶挑剔,必須提前準(zhǔn)備好如何應(yīng)對(duì)

發(fā)布時(shí)間:2018-03-15 人氣: -

  在市場(chǎng)上有一類客戶比較挑剔,他們思考周密,能夠在防火涂料的細(xì)節(jié)方面發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)或不足,并對(duì)銷售人員采取苛刻、強(qiáng)硬的態(tài)度,期待客服人員來解決這些問題。

  這類客戶有追求完美的心態(tài),屬于心細(xì)的消費(fèi)者,如果銷售人員能把客戶所謂的問題解決了,令客戶簽單的概率就會(huì)大大增加。

  接受客戶不良的情緒,允許客戶發(fā)泄心中的不滿,認(rèn)真傾聽客戶的意見,讓客戶感受到你對(duì)他的尊重。避免責(zé)備客戶,學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行道歉,并能夠化解客戶心中的顧慮,這樣你自然會(huì)更容易將防火涂料銷售給客戶了。

  六盤水是國(guó)家西電東送的主要城市,西南乃至華南地區(qū)重要的能源原材料工業(yè)基地,煤炭、電力、冶金、建材、核桃乳、洋芋片、富硒茶、山城啤酒、礦泉水、生物制藥構(gòu)成了市內(nèi)的重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  截至2013年,該市地區(qū)生產(chǎn)總值完成882.11億元,增速15.9%,財(cái)政總收入完成174.35億元,增長(zhǎng)8.6%;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成1632億元,增長(zhǎng)50%;招商引資實(shí)際到位資金1100億元,同比增長(zhǎng)69.21%。

  農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定增長(zhǎng),工業(yè)生產(chǎn)緩中趨穩(wěn),旅游開啟發(fā)展新征程。糧食總產(chǎn)量達(dá)到80.33萬噸,完成500萬元以上工業(yè)增加值433億元,接待游客433.53萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入36.85億元,同比增長(zhǎng)45%和39.2%。

  大量經(jīng)驗(yàn)表明,不同空間、不同材質(zhì)對(duì)防火涂料的性能要求存在一定的差別,因此在選購(gòu)防火涂料時(shí)需要詳細(xì)咨詢有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員,如果使用不合適的涂料,就很難達(dá)到預(yù)期防火效果。

  涂料施工好壞對(duì)防火涂料的防火性能也有很大影響,因此說,不但購(gòu)買涂料要仔細(xì),更要重視防火涂料的施工質(zhì)量。不同的防火涂料的涂裝方法稍有差別,但其基本施工要點(diǎn)是相同的。總之,凡是要認(rèn)真,稍有馬虎就可能犯錯(cuò),小失誤很可能釀成大事故。

  為了壯大企業(yè)實(shí)力,公司通過各種渠道,吸引高素質(zhì)人才,這為企業(yè)發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ);在管理方面,我們?cè)鷮?shí)推行現(xiàn)代企業(yè)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品質(zhì)量不斷完善,并建立了完善的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售服務(wù)系。

  為了使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地,馬躍建材公司引進(jìn)國(guó)際上達(dá)到先進(jìn)水平的現(xiàn)代化生產(chǎn)線,同時(shí)還配備了先進(jìn)的檢測(cè)儀器,使公司的防火涂料品質(zhì)得到了很大提高。這就為提升企業(yè)品牌實(shí)力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額打下了良好的基礎(chǔ)。