一名銷售人員想把防火涂料業(yè)務做好，就必須了解客戶需求；不了解客戶需求，怎么向客戶推薦產(chǎn)品。

　　很多業(yè)務員習慣于向客戶推銷產(chǎn)品，其實了解客戶需求更重要；只有了解客戶真實需求，推銷產(chǎn)品才更有針對性，才更容易成交。

　　要了解客戶需求，就要經(jīng)常與客戶溝通，注意傾聽客戶的痛點在哪里，這樣才能抓住客戶需求，引導客戶需求，進而完成防火涂料的銷售。

　　保山市，位于云南省西南部，下轄五個縣市區(qū)，總人口246.8萬人。航空和公路是該地區(qū)的主要交通方式；目前，該地區(qū)已探明的主要礦產(chǎn)資源有鐵、鈦、鉛、鋅、錫、銅、大理石等27種。

　　2012年，保山市工業(yè)總產(chǎn)值325.66億元，比上年增長41.4%。分輕重工業(yè)看，輕工業(yè)產(chǎn)值151.84億元，增長54.7%；重工業(yè)產(chǎn)值173.82億元，增長31.6%。實現(xiàn)工業(yè)增加值100.06億元，增長20.2%。

　　2012年，保山規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)利稅27.20億元，比2011年下降9.9%；利潤總額14.78億元，下降13.8%。

　　概況來講，防火涂料是由基料、分散介質、阻燃劑、溶劑等組成的。若是施工前防火涂料遇火燃燒，其實是防火涂料中的易燃液體溶劑在燃燒，而防火涂料的基料、阻燃劑等物質是不會燃燒的。

　　因為溶劑型防火涂料以有機溶劑為溶劑，如200號溶劑汽油、正丁醇、丙酮、環(huán)己酮、甲苯等，若是這類防火涂料從桶里漏出來，容易引起火災。涂在建筑構件上的防火涂料，只有在溶劑蒸發(fā)完以后，才能起到阻火隔熱的作用。

　　品質源自細節(jié)，不注重細節(jié)，防火涂料質量肯定無法保證；保證不了產(chǎn)品質量，企業(yè)怎么能夠獲得生存和發(fā)展的機會。

　　現(xiàn)代市場競爭越來越激烈，如果企業(yè)的產(chǎn)品無法保證質量，是根本無法在市場上立足的，這樣的企業(yè)根本沒有競爭力，怎能在市場上生存、發(fā)展。