售后服務問題看似簡單，做好卻不容易；服務人員必須認真對待，工作過程中要高度負責，稍有疏忽，就可能給防火涂料廠家帶來巨大損害，甚至是無法挽回的損失。

　　生產廠家在選擇服務人員要一定要嚴肅對待，要選擇工作踏實、有責任心的員工來做這類工作；工作馬虎、責任感差的人是不適合從事客戶服務工作的。

　　廠家要想做好防火涂料的售后服務工作，一方面企業要對相關人員進行業務培訓，提升服務意識和水平；另一方面，要有好的考核方式，這樣才能形成良性循環。

　　武安市依據當地實情，深入開展鋼鐵等產業，取得了很好的效果；2014年，武安市全部工業企業完成總產值1345.6億元，比2013年增長2.3%；其中規模以上工業企業1229.6億元，比2013年增長1.2%。建筑業增加值7.9億元，比2013年下降1.8%。具有資質等級的建筑業企業17家，實現利潤總額6147萬元，上繳稅金4919萬元。武安工業發展對防火涂料銷售有不小的影響，廠家需要多加注意，整取更大銷售業績。

　　2014年，武安市鋼鐵工業完成增加值262.2億元，占工業比重達81.7%。4家企業入圍中國企業500百強。主要工業（規模以上工業）產品產量中，生鐵1813.7萬噸，比2013年下降4.1%；粗鋼1947.3萬噸，比2013年下降4.4%；鋼材2136.1萬噸，比2013年增長11.7%。廠家應該盡可能的收集整理這類數據，以便于日后分析策這些數據的變化會對產品銷售帶來怎樣的影響。

　　大量經驗表明，不同空間、不同材質對防火涂料的性能要求存在一定的差別，因此在選購防火涂料時需要詳細咨詢有經驗的業務人員，如果使用不合適的涂料，就很難達到預期防火效果。

　　涂料施工好壞對防火涂料的防火性能也有很大影響，因此說，不但購買涂料要仔細，更要重視防火涂料的施工質量。不同的防火涂料的涂裝方法稍有差別，但其基本施工要點是相同的?？傊?，凡是要認真，稍有馬虎就可能犯錯，小失誤很可能釀成大事故。

　　科技的發展，使得防火涂料市場更加不穩定，很多傳統企業在互聯網大潮中受到了強烈沖擊，大量小企業生存越來越艱難。面對這樣的市場動蕩，企業要想在市場上站穩腳跟，故步自封肯定不可行。

　　要想緊跟市場潮流，就要努力學習最新知識，適應現代市場需求。一方面企業需求努力提升產品品質，另一方面要在壓縮成本方面多下功夫，這樣才能有效提升產品競爭力。這就需要企業具有互聯網思維，懂得如何使用最新的技術和大數據思維，這樣才能提升企業競爭實力。

　　當然，光做得這兩點還不夠，還需要銷售人員多與客戶溝通，了解各地客戶的真實需求，進而開發出更加具有針對性的產品。